Transport si Plata

1. Livrare:

www.fsm-romania.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

Curier Rapid: - Livrare 1-3 zile lucratoare, taxa - 16.95 RON
COMENZILE DE PESTE 300 DE LEI BENEFICIAZA DE TRANSPORT GRATUIT

Expedierile se fac de luni pana vineri in toata tara, fara a percepe taxa pentru km. suplimentari.

Nu se fac expedieri sambata, duminica si in zilele libere nationale.

Va rugam sa selectati optiunea de livrare pe care o doriti cand finalizati comanda.

Comenzile vor fi procesate si expediate in cel mai scurt timp posibil, cel tarziu in urmatoarea zi lucratoare de la confirmare.

2. Conditii de returnare:

"Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului." (Ordonanţa Guvernului nr. 34/2014)

Pentru a returna coletul trebuie sa anuntati in scris acest lucru la adresa noastra de email(formularul contacteaza-ne), mentionand data comenzii si numele pe care s-a facut comanda.

Puteti returna produsele doar in ambalajul lor original, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea coletului, fara penalitati si fara invocarea unui motiv.

Costurile de returnare a produselor sunt suportate de cumparator.

Returul se va face pe adresa firmei, prin curierat rapid sau posta romana, cu posibilitatea verificarii produselor.

Ne rezervam dreptul de a refuza returul daca produsele returnate nu sunt cele trimise initial sau daca acestea prezinta deteriorari.

Consumabilele (geluri,etc) se pot returna doar daca acestea nu au fost desigilate.

Oja semipermanenta, top coat, base coat si lichidele care sunt ambalate in sticlute NU se pot returna!

Cheltuielile de retur vor fi suportate de catre client, iar contravaloarea produsului va fi ramburasata in cel mult 14 de zile de la primirea returului.

Clientii persoane juridice nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele fizice.

In cazul in care se intervine asupra aparatelor sau acestea nu au fost folosite pe o priza corespunzatoare cu tensiunea energiei electrice de 220V, garantia se va pierde.

Orice aparat electric se va baga in priza doar dupa ce acesta va ajunge la temperatura camerei!!!

2. fsm-romania.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de plata:

Plata in sistem ramburs

Plata ramburs se efectueaza integral la livrarea comenzii. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea.

Plata online cu cardul bancar-fara comision!

Transfer Bancar in urmatoarele conturi

Cont Lei RO92 INGB 0000 9999 1353 7351

Cont Euro RO23 INGB 0000 9999 1353 7429 (doar pentru comenzile din UE)

Plata in euro se va face la cursul BNR din ziua curenta.

Comanda va fi livrată doar după confirmarea plății